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Gestionar Su Reputación en el Uso de Estos Consejos a Continuación

¿Por qué es la reputación de una empresa importante? Es debido a que esta es la única manera en que la gente va a mantener la confianza en usted. Las empresas que tienen una gran reputación adquirir más clientes y son más rentables. Lea este artículo si usted desea aprender cómo mantener la reputación de su empresa.

La publicación de la información en los sitios de medios sociales es importante para su negocio la reputación. Usted debe publicar varias veces a la semana, al menos, para ejecutar con eficacia una campaña de marketing. Si usted encuentra que la publicación en sitios de medios sociales es abrumador, considere la contratación de un asistente para hacer que tus mensajes para usted.

Usted puede monitorear la reputación de su negocio al hacer búsquedas en línea para su negocio. Esto puede dar una idea de lo que la gente ve cuando te buscan. Asegúrese de prestar especial atención tanto a la web de los resultados y la imagen de los resultados. Las imágenes muestran lo que los gráficos están vinculados a su empresa en línea.

Ser transparente. Algunas empresas han sido acusadas de la eliminación de las quejas de su sitio web. No sean como ellos. En su lugar, responder rápidamente a las quejas, el estado en su sitio web ¿cómo se va a remediar la queja. Una vez que se resuelve la queja, pregunte a su cliente para publicar en su sitio en que la queja fue resuelta y cuánto tiempo tomó para resolver la queja.

Ser agradecido. Si alguien deja un buen comentario sobre su empresa, les mande un mensaje personal y les agradezco por sus comentarios. Si es posible, enviar a su cliente un cupón para un determinado por ciento de descuento en su próxima compra como un agradecimiento. Si esto no es posible, sinceramente las gracias por sus comentarios.

Los Blogs son una manera maravillosa para reforzar su presencia online y aumentar la reputación de su empresa. Característica de bloggers invitados en su industria, ofrecen consejos sobre cómo utilizar sus productos y otra información que los ayudará a sus clientes. Una de las mejores estrategias es característica de otras empresas que complementan sus productos y servicios.

Contrarrestar cualquier efecto negativo en línea con el contenido de su empresa poniéndose en contacto con su creador. Si alguna vez hay contenido negativo cuando usted hace una búsqueda de su empresa, trate de comunicarse con el revisor, blogger o a quien lo ha publicado tan pronto como sea posible. Pregúnteles si hay algo que puede hacer cambiar su sentimiento negativo a uno positivo. Si no están dispuestos a hacerlo, escriba un comentario(si es posible) con su lado de la historia.

Usted necesita para planificar su negocio se mueve en línea. Usted no puede simplemente comenzar a responder al azar a todos los de su cliente puestos. Usted necesita tomar algún tiempo para planear cómo vas a acercarse a ellos y lo que vas a decir. No hacer esto puede causar algunos problemas para usted.

A medida que su negocio comienza a despegar, más clientes comenzarán a interactuar con usted. Con esto vas a tener que lidiar con las quejas a veces, y esta es la razón por la que usted tiene que estar seguro de tomar en cada una de las quejas de los clientes. Y además, usted debe de tratar con ellas de forma correcta, de manera que otras personas estarían de acuerdo.

Su reputación que importa. Si usted tiene una mala reputación, los clientes podrán ver esto como una mala señal y buscar lo que necesitan en otros lugares. Por lo tanto, para tener una empresa exitosa, es importante utilizar reputación sólida de los principios de gestión. Su empresa debe explotar como resultado!